المعلومات التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وتاريخ الميلاد والجنس.
- المعلومات الصحية: التاريخ الطبي وتفاصيل المواعيد والوصفات الطبية وغيرها من البيانات المتعلقة بالصحة (للمرضى)؛ والبيانات المهنية والمؤهلات (للأطباء).
- بيانات الاستخدام: معلومات الجهاز وعنوان IP وإحصاءات استخدام التطبيق وسجلات الأخطاء وبيانات تفاعل المستخدم.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك من أجل:
- تقديم خدمات الاستشارات الصحية والمواعيد وإدارتها.
- تسهيل التواصل بين الأطباء والمرضى عبر الرسائل ومكالمات الفيديو ومشاركة المستندات.
- تحسين وظائف التطبيق وأمانه وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والنظامية.
أمن البيانات
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك. ورغم سعينا لحماية معلوماتك، لا يوجد نظام رقمي آمن بالكامل. ويتحمّل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حساباتهم.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. ويمكنك أيضًا سحب موافقتك متى كان ذلك ممكنًا. لتقديم هذه الطلبات، تواصل معنا عبر:
contact@zuwara.netحذف الحساب
توفر زوارة للمستخدمين خيار حذف حساباتهم والبيانات المرتبطة بها نهائيًا. ويمكن ذلك مباشرة من داخل التطبيق بالانتقال إلى قسم الملف الشخصي والضغط على زر حذف الحساب. وبعد الحذف، لن تعود بياناتك الشخصية والصحية متاحة، إلا في الحالات التي يتطلب فيها النظام الاحتفاظ بها.
تحديثات هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. وسنُبلغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. ويُعد استمرارك في استخدام منصة زوارة قبولًا للسياسة المحدّثة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا:
شركة علاقة لخدمات الأعمالالرياض، المملكة العربية السعوديةcontact@zuwara.net